企業・ビジネス

【ULSSASとは何か?】レビュー「僕らはSNSでモノを買う」

we-buy-sns

SNSマーケティングの本でこれいいよーと言われて、「僕らはSNSでモノを買う」という本を読んでみました。

発売された当初に軽くパラパラみた時は軽い本かなーと思って見逃していたんですが、軽いテイストながらも実は意外にも重要な点が網羅された良書でした。

以下で本書のポイントであるUGCとULSSASとは何かについて解説していきます。

動画版も作りました!

「僕らはSNSでモノを買う」の内容!UGCとULSSASについての本です。

まずは「僕らはSNSでモノを買う」という本の内容について、簡単に紹介していきます。

この本では、新人マーケティング担当者(と独立してマナー講師を始めたばかりのフリーランス)の二人が、SNSマーケティングのプロに話を聞きにいきポイントを聞いていくという内容です。

会話形式で文章が構成されているので、ビジネス書の硬い書き方が苦手な人でもとっつきやすいかなと思います。

(自分は逆にビジネス書スタイルに慣れてて、本書は結構読みにくかったですが)

で、内容としてはユーザがSNSなどに投稿したコンテンツ(UGC)とそれを購入やその後の拡散まで繋げるための導線としてのULSSASの2つが重要という話が主に描かれていて、その具体的な方法とかが解説されます。

なので、ウェブ担当者で売り上げを伸ばさなくてはならない人とか、SNSマーケティングを仕掛けていきたい人とかにおすすめ。

 

【ULSSASとは何か?】レビュー「僕らはSNSでモノを買う」

では本書の具体的な内容を紹介します。

  • UGC
  • ULSSAS

ポイントとなるのは、この2つです。

それぞれ見ていきましょう。

UGC

まずはUGCです。これは、一般的なマーケティング用語ですね。

意味としてはユーザーがSNSなどに投稿したコンテンツを指します。

企業からのプッシュ型の広告に関しては感度が低い現代のユーザーも、実はSNSを通じて友達の投稿を見て商品を買うというケースは多く、このUGCは重要となります。

ちなみに本書では、まだUGCが全くない駆け出しの商品担当者に向けて、ゼロからイチでUGCを作り出す方法とかも書かれています。

ULSSAS

UGCは確かに重要。

ただ、それはよく言われていることで特段目新しくもないです。

そこで本書では、UGCは多ければ勝てるとかそんな単純な話でなく、UGCが起きた後にどうやって購買まで持っていくか、の方法についてULSSASという流れで解説

これがすごくわかりやすいです。

ULSSASって何かと言うと以下の通り。

  • UGC・・・ユーザ投稿
  • Like・・・いいね!
  • Search1・・・SNS検索
  • Search2・・・Google検索
  • Action・・・購買!
  • Spread・・・拡散!

UGCが起きた後、それにいいね!をされて、その中から一定数の人がSNS内で別の人の投稿を探します。

そして、SNS内での様々な投稿を見ていいな!と思ったら続いてウェブ検索を行います。

そこで機能とか評判を確認して、それでも欲しい!と思ったらAction(購買)に移ります。

最後に購入して満足したユーザーはそれをSNSなどに投稿するため、それが当たらなUGCとなり拡散が生まれる。

これがULSSASの流れです。

もしも商品のUGCが多いのにいまいち流行っていないとしたらULSSASのどこかに問題が発生している可能性が高く、その止まっているステップに合わせて対策を打っていくことが重要となります。

具体的には、UGCを起こしているのが業者のアカウントばかりでないか?とか企業サイトがショボ過ぎてWeb検索でユーザーが離れていないか、とかそういうのを確認していくことが重要です。インフルエンサーを雇えば流行るってもんでもないみたいですね。

終わりに

本書は軽い文体で書かれていますが、SNSマーケティングの概要について網羅的にまとまっています。

SNSマーケティングよくわからないなーという人はぜひ読んでみてください。

きっと改善ポイントが見えてくるはず。

ではまた。良い読書ライフを!

動画版

honno-katariba-top
Twitter上に「本の語り場」作りました!SNSで気軽に感想交流お疲れ様です。割と本を読む方かなと自分では思っているたkると申します。 今日は、自分が常々考えていた「本の感想をSNS上で言い合え...
meishikawari-bussiness10
名刺代わりのビジネス書10冊!おすすめ本を解説する自己紹介名刺代わりのビジネス書10冊。 そんな魅力的なタグを見かけてつけてみたはいいけど、タイトルを列挙しただけでは、「私、こういうもので...
【世界一のインフルエンサー術】レビュー「ソーシャルメディアで億万長者」ゲイリーの稼ぎ方とは世界レベルのYouTuberであるゲイリー・ヴェイナチャックによる著作『ソーシャルメディアで億万長者になる』を読みました。 個人的...
別のシリーズの続編もこの機に探してみませんか?

nicoichi-top「気になるあのシリーズ、知らぬ間に新刊が出ていた・・・!」

「え、この本、単発かと思ったら続編あったの!?」

という機会は本好きには多いかと。

本サイトでは300シリーズの小説のあらすじと読む順番をまとめています。

さらに番外編情報、ドラマ化情報、漫画化情報も知れちゃいます!

この機に他のシリーズ本の読む順番を、確認していってはいかがでしょうか。

>>読む順番を見に行く